سياسة الخصوصيّة
سياسة خصوصية الموقع والتطبيق
1. نظرة شاملة
هذه سياسة الخصوصية للموقع والتطبيق (“سياسة الخصوصيّة”) لموقع "كيفية عمل السلطة" (HowToMake.Com) ونحن المتحكّمون بالبيانات الشخصيّة (كما هي معرفة أدناه) التي نجمعها منك. وتغطي المعلومات التي نجمعها من المستخدمين والزوار لموقعنا الرسمي (“الموقع”) وتطبيق الجوال الرسمي (“التطبيق”).
عندما نستخدم مصطلح “نحن” و”إننا” و”لنا”، فنشير لموقعنا الالكتروني و”مجموعتنا” تعني الكيانات التي تسيطر أو تخضع لسيطرة أو تخضع لسيطرة مشتركة مع موقعنا.
بالدخول على موقعنا أو تطبيقنا، تؤكد أنك قرأت وفهمت كامل سياسة الخصوصية هذه.
لديك عدة حقوق بالنسبة لاستخدامنا لمعلوماتك الشخصية كما هي مبينة أدناه. اثنان من الحقوق الرئيسية التي يجب أن تعرف عنها هي أنه يمكنك:
- أن تطلب منا أن نتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر بواسطة البريد الإلكتروني أو التبليغ الشريطي. وإذا مارست هذا الحق، سنتوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية لهذا الغرض.
- أن تطلب منا أن نعتبر أي اعتراض مقبول لديك بالنسبة لاستخدامنا لمعلوماتك الشخصية عندما نعالج معلوماتك الشخصية لغرض مصالحنا أو مصالح أطراف ثالثة الشرعية.
2. ماذا تغطّي سياسة الخصوصيّة هذه؟
نعالج معلومات معينة عندما تزورنا أو تستخدم خدماتنا التي يوفرها موقعنا أو تطبيقنا (طريقة عمل السلطة). قد تؤدي بعض هذه المعلومات لتحديد هويتك (“المعلومات الشخصيّة”).
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونخزن ونستخدم معلوماتك الشخصية عندما تزور موقعنا أو تطبيقنا وتستخدمهم. وتشرح أيضا أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها وكيف نستخدمها لضمان أننا نوفر خدمات معنية وموقوتة لك ولتحسين تجربتك مع خدمات موقعنا.
3. ما المعلومات الشخصية التي نجمعها منك؟
معلومات تقدمها أنت لنا | زيارة موقعنا أو استخدام تطبيقنا بدون تسجيل |
|
إذا سجلت من خلال موقعنا أو تطبيقنا |
| |
إذا دخلت من خلال الإعلام الاجتماعي مثل فيسبوك أو جوجل |
| |
إذا أكملت صفحتك الشخصيّة |
| |
إذا أردتنا أن نزامن الصور في جهازك مع صور معنية بالطعام |
| |
إذا أضفت وصفات أو تعليقات |
| |
إذا استخدمت ميزة الدردشة |
| |
إذا شاركت في مقابلات أو استبيانات المستخدمون أو مجموعات تجارب بتا. |
| |
إذا شاركة في تحدًّ |
| |
إذا حضرت حدثا لموقعنا |
| |
إذا اتصلت بنا |
| |
المعلومات المجمعة تلقائيا | معلومات تقنية وإحصائية |
|
فئات خاصة للمعلومات الشخصية |
|
4. ملفات المتصفح
نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة، مثل شبكات الدعاية وأشرطة الإعلام الاجتماعي وموردي التحاليل نستخدم ملفات المتصفح أو تقنيات شبيهة لتوفير ومساندة وتحسين خدمات الموقع وتم تلخيص كل من الاستخدامات ووصفها في سياسة الخصوصية هذه. يمكن أن يقوم شركاؤنا بتجميع معلومات عن نشاطاتك الإنترنتية أيضا عبر الزمن على أجهزة أخرى ومواقع وتطبيقات أخرى. وسيكون لهؤلاء الأطراف الثالثة سياسة خصوصية معنية بهم والتي تحكم استخدامهم لمعلوماتك الشخصية. ولإبطال ملفات المتفصح، يجب عليك أن تغير تجهيزات متصفحك. ولمعلومات إضافية عن كيفية فعل هذا يرجى زيارة http://www.aboutcookies.org يرجى العلم أنه إذا اخترت أن تبطل ملفات المتصفح على جهازك فلن تعمل بعض الوظائف في موقعنا وتطبيقنا بشكل صحيح وستتأثر استخدامية خدمات الموقع.
5. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها منك؟
نحن أو معالجو بيانات أطراف ثالثة تعمل نيابة عنا، تستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها منك بالوسائل التالية:
لتوفير وتطوير وصيانة وتخصيص وتحسين خدماتنا وأي خدمة أخرى نقدمها
مثال، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لكي:
- نتأكد من هويتك
- نسمح بالدخول على الموقع والتطبيق
- نسهل الدخول على معلومات التسجيل وتعديلها
- نخزن معلومات عن التفضيلات
- نخصص المحتوى على الموقع والتطبيق لكي نوفر تجربة مستخدم مناسبة ومجدية ومحسنة لك بما فيه الدعاية الإنترنتية المعروضة في خدماتنا.
- نمكن المستخدمين من المشاركة في مسابقات وترقيات
- نبث إشعارات معنية بخدماتنا وتسليم الجوائز والمنتجات لك
- نضمن أمن الموقع والتطبيق
لإجراء نشاط التحليل والتسويق
مثلا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لكي:
- نراقب عدد المستخدمين الذين يستخدمون الموقع والتطبيق في مواقع جغرافية معينة.
- نراقب استخدام خدماتنا لكي نفهم كيف يتم استخدامها ولفهم كيف يمكننا تحسين خدماتنا.
- اختيار مشاركون لمقابلات المستخدمين أو قيامنا أو شركاء موثوقين آخرين بإجراء التجارب.
- نوفر للمعلنين ومزودي المعلومات والخدمات بالمعلومات عن أنواع الدعايات والمعلومات التي يمكن عرضها أو توفيرها لك من خلال خدمات كوكباد.
لحمايتك وحمايتنا وحماية الآخرين
مثلا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لكي:
- تعزيز السلامة والأمن في خدماتنا لحمايتك ومعلوماتك الشخصية.
- منع استخدام خدمات الموقع لمستخدمين مسجلين سابقين والذين: (أ) لم يدفعوا بالوقت. (ب) سببوا ضررا للموقع ومستخدمون آخرون أو أطراف ثالثة. أو (ت) خرقوا شروط الاستخدام أو استخدموا خدمات الموقع بشكل احتيالي أو غير مناسب.
- حماية مستخدمو خدمات الموقع ومجموعتنا من التهديد مثل الاحتيال أو الهجمات عير الانترنت.
لإجراء تسويق مباشر وترقية خدمات الموقع
مثلا، قد نستخدم معلوماتك الشخصية لكي:
- نتصل بك من وقت لآخر بمواد نعتقد قد تكون ذات اهتمام لك، إلا إذا طلبت منا عدم الاتصال بك.
- نعلن أو نروج وظائف أو أحداث أو أخبار جديدة بإرسال بلاغات أو رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني لك.
ستشمل كل الرسائل الإخبارية الخيار للانسحاب، باستثناء الإشعارات والتواصل حول عمل خدمات الموقع، يمكنك أن تنسحب من البريد الإلكتروني والإشعارات الشريطية منا بأي وقت باستخدام لوحة الإشعارات في حسابك في الموقع. لن نعطي بريدك الإلكتروني لأي طرف ثالث لأغراض التسويق.
للتواصل معك
قد نستخدم معلومات التواصل الخاصة بك لنتواصل معك لكي نستجيب لاستفسارات طرحتها معنا.
لأغراض أخرى
- للبلاغات المؤسساتية الداخلية وإدارة العمل وضمان تغطية تأمين كافية لعملنا ولضمان أمن تسهيلات الشركة والبحث والتطوير ولتحديد وتطبيق كفاءات العمل.
- للامتثال مع أي إجراءات أو قوانين أو تنظيمات تنطبق علينا – وقد يشمل هذا ما نعتبره بشكل معقول أنه من مصلحتنا الشرعية أو مصلحة الآخرون الشرعية أن نمتثل؛ إضافة عندما يكون لازما علينا قانونا أن نمتثل.
- لتأسيس أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها – وقد يشمل هذا إذا اعتبرنا بشكل معقول أنه من مصلحتنا الشرعية أو مصلحة الآخرون الشرعية؛ إضافة عندما يكون لازما علينا قانونا أن نقوم بهذا.
- إذا اتصلت بنا على الإعلام الاجتماعي، فلمراقبة تفاعلك معنا وعلامتنا التجارية على الإنترنت. وحيث يكون من مصلحتنا الشرعية أن نفعل هذا للبحوث التسويقية ولتخطيط حملات تسويقية مستقبلية.
- إذا استخدمنا صورتك أو فيديو من حدث ولتوزيع الحدث لجمهور أوسع ولأغراض العرض الداخلي حيث يكون من مصلحتنا الشرعية لأغراض التسويق وتطوير العمل أو حيث كنا قد حصلنا على موافقتك.
البيانات المجهولة
سنقوم بإخفاء هوية أو تقسيم البيانات المجمعة من خلال الخدمات لاستخدامها والإفصاح عنها لأي غرض عمل. ولكن، لن يتم تحديد هوية أي فرد من البيانات المجهولة التي نفصح عنها لهذه الأغراض.
6. مع من نشارك معلوماتك الشخصية؟
شركات المجموعة: نشارك معلوماتك الشخصية داخل مجموعتنا لتوفيرك بخدمات الموقع أو المعلومات أو لتوفير نشاطات معالجة أخرى، كماهي مبينة أعلاه وحيث يكون من مصلحتنا الشرعية، للأغراض الإدارية الداخلية (مثل الاستراتيجيات المؤسساتية أو الامتثال أو التدقيق والمراقبة أو البحث والتطوير). أعرف المزيد عن مجموعتنا.
مستخدمي الموقع آخرون: نشارك معلوماتك مع مستخدمون آخرون لخدمات الموقع. مثل، إذا أرسلت لمستخدم مسجل آخر رسائل من خلال خدمات الموقع، سنشارك المعلومات بالرسالة معه.
مستخدمي تجارب بتا: إذا انضممت لمجموعات تجارب بتا، فسيتم مشاركة معلوماتك مع الأعضاء الآخرون في مجموعة التجارب لكي تتمكن من التواصل ولتحسين المزايا التي يتم تجربتها. يمكن لأعضاء مجموعات تجارب بتا أن يتركوا بأي وقت.
شركاء طريقة عمل السلطة الموثوقون: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركاء والوكلاء الموثقون التاليين فقط إذا احتاجوا لهذه المعلومات لتأدية التزاماتهم أو خدماتهم المحددة لنا. يمكنك أن تطلب نسخة من هؤلاء الشركاء باستخدام معلومات التواصل .
- الشركاء والموردين والمتعاقدين بالباطن والوكلاء الموثقون والذين يتعاونون معنا لتوفيرك بخدماتنا والدعاية مثل موردي خدمات تقنية المعلومات وبيوت البريد والشركات التي تخزن معلوماتنا.
- الشركاء والموردين والمتعاقدون بالباطن والوكلاء الموثوقون والذين يتعاونون معنا لتوفير الموقع والتطبيق أو في تجميع وتخزين ومعالجة معلوماتك نيابة عنا.
- المعلنون وشبكات الإعلان التي تتطلب معلومات لتختار وتقدم الدعايات المعنية لك وللآخرين. نحن لا نفصح عن معلومات شخصية لمعلنينا، ولكن قد نوفرهم بمعلومات إجمالية عن مستخدمينا (مثل، قد نبلغهم أن 500 مستخدم من فرنسا قد نقروا على دعايتهم في أي يوم معين). وقد نستخدم المعلومات الإجمالية هذه لمساعدة المعلنين ليصلوا الجمهور الذين يسعون لاستهدافه. قد نستخدم المعلومات الشخصية التي جمعناها منك لنتمكن من الامتثال مع رغبات المعلنون بعرض دعاياتهم لذلك الجمهور المستهدف.
- مزودي التحاليل ومحركات البحث ومؤسسات البحث والموردين، الذين يساعدوننا في تحسين وأمثلة وفهم الاستخدام والسلوك في الموقع والتطبيق وخدمات موقعنا. مثلا، قد نستخدم تحاليل جوجل لتجميع ومعالجة معلومات حول كيف يتم استخدام خدمات موقعنا.
- أطراف ثالثة موثوقة أخرى، ولكن فقط بعد الحصول على موافقتك أو عندما تفعل هذا طوعا، مثلا، قد تسمح لك خدمات موقعنا أن تشارك معلومات بما فيها معلوما شخصية مع مواقع الشبكات الاجتماعية مثل فيسبوك..
إفصاح آخر: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع منظمات وأفراد آخرون:
- إذا كان من مصلحتنا الشرعية أن نقوم بهذا لإدارة وتنمية وتطوير عملنا، وبالأخص:
- إذا بعنا أو اشترينا أي أصل أو عمل، فقد نفصح عن معلوماتك الشخصية للمشتري أو البائع المحتمل لذلك العمل أو الأصل، أو
- إذا تم الحيازة على كل أو معظم أصولنا بواسطة طرف ثالث، وبهذه الحالة، ستكون المعلومات الشخصية التي بحوزتنا إحدى الأصول المنقولة.
- لتلبية أية قوانين أو تنظيمات أو عملية قانونية منطبقة أو طلب حكومي قابل للتعزيز.
- لتعزيز أية شروط قانونية أو حقوقنا القانونية بما فيه التحقق بخرق محتمل لشروط الاستخدام.
- لاكتشاف ومنع ومعالجة الاحتيال والأمن والمسائل التقنية.
للحماية ضد أو منع الأذى للحقوق أو الملكية أو سلامة مجموعتنا أو مستخدمينا أو الشعب حسبما يتطلبه أو يسمح به القانون.
أي طرف ثالث محدودا (بالقانون وبالعقد) في مسؤوليته باستخدام معلوماتك الشخصية لأي غرض غير لذلك لتأدية التزاماتهم/توفير خدماتهم. وسنطلب منهم دائما أن يستخدموا معلوماتك الشخصية وفقا لتعليماتنا وشروط سياسة الخصوصية هذه وأي تدابير أمنية أو حفاظ على السرية نطلبها منهم.
ما عدا كما هو مبين بسياسة الخصوصية هذه، نحن لا نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أشخاص أو شركات غير تابعة أخرى بدون إبلاغك، وعند الضرورة، الحصول على إذنك. وإذا منحتنا موافقتك لاستخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة، ولكن غيرت رأيك لاحقا، يجب عليك أن تتصل بنا وسنتوقف عن استخدامها.
7. أسبابنا القانونية لمعالجة المعلومات الشخصية
قد نعالج معلومات الشخصية فقط إذا كان لنا لحق القانوني لفعل هذا. وتبين هذه المادة الأسباب القانونية التي نعتمد عليها في معالجة معلوماتك الشخصية.
نعتبر الأسباب القانونية لمعالجة معلوماتك الشخصية كالتالي:
- أن يكون استخدام معلوماتك الشخصية ضروريا لتأدية التزاماتنا وفقا لأي عقد معك (مثلا، للامتثال مع شروط الخدمة والتي تقبلها عندما تتصفح الموقع أو بتنزيل التطبيق).
- أن يكون استخدامنا لمعلوماتك الشخصية ضروريا للامتثال مع التزاماتنا القانونية.
- عندما لا ينطبق أي من الأسباب القانونية أعلاه، فيكون استخدام معلوماتك الشخصية ضروريا لمصلحتنا الشرعية أو مصالح آخرون الشرعية (مثلا، لضمان أمن الموقع أو التطبيق). مصالحنا الشرعية هي:
- أن ندير وننمي ونطور عملنا.
- أن نشغل ونؤمن الموقع والتطبيق.
- التسويق والبحوث التسويقية وتطوير العمل.
- لتوفير خدمات لمستخدمينا ولتوفير الزبائن والخدمات التقنية ولنعرف المستخدمين الذين نوفر لهم خدمات موقعنا.
- أن نحمي مستخدمينا ومجموعتنا من الاحتيال أو الأذى
- لأغراض المجموعة الإدارية الداخلية
إذا اعتمدنا على مصالحنا الشرعية (أو مصالح أطراف ثالثة) في استخدام معلوماتك الشخصية، سنجري فحص توازن لنتأكد أن مصالحنا الشرعية (أو تلك للأطراف الثالثة) لا تسود على مصالحك أو حقوقك الأساسية والتي تتطلب حماية معلوماتك الشخصية. يمكنك أن تطلب منا معلومات حول فحص التوازن هذا الاتصال بنا.
وقد تخضع استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية (بما فيه فئات المعلومات الشخصية الخاصة والمشاركة في برامج بتا) لموافقتك (والتي يمكنك سحبها بأي وقت بعد منحها).
8. أين يتم تخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية؟
سنعالج ونخزن معلوماتك الشخصية في مواقع تديرها مجموعتنا، وفي موقع أجهزتنا الخادمة.
نحن نمتثل مع القوانين المنطبقة بالنسبة للنقل الدولي للمعلومات الشخصية.
إذا كنت تقطن داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يرجى العلم أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية لتوفير خدمات كوكباد لمواقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية بما فيه الولايات المتحدة واليابان. وقد لا توفر بعض هذه المواقع مستوى شبيه من الحماية بالقوانين الأوروبية. وبهذه الحالة، سنتأكد من وجود حماية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية تماشيا مع سياسة الخصوصية هذه. وتشمل الحماية المناسبة هذه، بحالة وجود الكيانات بدول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (بما فيه اليابان) الدخول باتفاقيات نقل البيانات مع مستقبل موجود على مواد تعاقدية معيارية وافقت عليها المفوضية الأوروبية لنقل المعلومات الشخصية لدول ثالثة.
9. حتى متى نحتفظ بمعلوماتك الشخصيّة؟
لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول مما هو معقولا لتلبية الأغراض الموصوفة في سياسة الخصوصية هذه أو كما ينصه القانون. وبالأخص، سنطبق سياسة حفظ والتي تحدد الفترة الزمنية التي نحتفظ بها المعلومات الشخصية. وسنحذف بشكل آمن المعلومات الشخصية التي لا نحتاج لها وسنحدث أو نأرشف أو نحذف بشكل آمن المعلومات الشخصية التي تصبح قديمة. ولذلك سنحتفظ بالمعلومات الشخصية المعنية بحسابك ما دام حسابك مفتوحا.
نحن لا نحتفظ بمعلومات التواصل التي توفرها عن آخرون لغرض المطابقة بعد أن قمنا بالمطابقة.
المدة التي نحتفظ بها المعلومات الشخصية تعتمد على الغرض الذي جمعناها له واستخدمناها و/أو حسبما هو مطلوبا للامتثال مع القوانين والتنظيمات المنطبقة ولتحديد أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.
10. كيف نحمي معلوماتك الشخصية؟
سنتخذ الخطوات لمعاملة معلوماتك بأمن ووفقا لسياسة الخصوصية هذه. لسوء الحظ، لا يمكن أن نضمن أن الإنترنت ستكون آمنة 100% وعليه، تقر أنت وتقبل أننا لا نستطيع أن نضمن أمن معلوماتك الشخصية المرسلة إلى الموقع أو التطبيق وان هذا الإرسال سيكون على مسؤوليتك.
حيث أعطيناك (أو إذا اخترت أنت) كلمة سر تمكنك من الدخول على حسابك الإنترنتي، تكون أنت مسؤولا عن الحفاظ على كلمة السر سرية. ونطلب منك ألا تشارك كلمة سر مع أحد.
11. ماذا عن خصوصية الأطفال؟
نحن لا نجمع أو نحفظ أو نستخدم معلومات شخصية من أطفال دون سن 16 بعلمنا. ولا يوجد أي جزء من خدمات موقعنا موجها للأطفال دون سن 16. إذا عرفت أن طفلك قد وفرنا بمعلومات شخصية بدون موافقتك، فيمكنك أن تنبهنا. وإذا عرفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من أطفال دون سن 16، سنتخذ فورا الخطوات لحذف هذه المعلومات وإغلاق حساب الطفل.
12. التغييرات التي قد تطرأ على سياسة الخصوصيّة هذه
قد نحدث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وسننشر أي تغيرات لسياسة الخصوصية على موقعنا أو تطبيقنا. وحسب أهمية هذه التغييرات، قد نتصل بك أو نعرض إشعارا أكثر وضوحا. وإذا احتجنا، فسنرسل لك بريدا إلكترونيا مبينا التغييرات التي تمت و/أو نطلب منك أن تؤكد أنك راضيا عليها. يرجى المراجعة بانتظام لترى أي تحديثات أو تغيرات لسياسة الخصوصية.
13. حقوقك
لديك حقوقا متنوعة بالنسبة لمعلوماتك الشخصية. وبالأخص، لك الحق أن:
- تحصل على تأكيدا أننا عالجنا معلوماتك الشخصية وتطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحفظها عنك.
- تطلب أن نحدث المعلومات الشخصية التي نحفظها عنك أو نصححها إذا شعرت بأنها غير صحيحة أو مكتملة.
- تطلب أن نحذف المعلومات الشخصية التي نحفظها عنك أو نقيد الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الشخصية هذه.
- تسحب موافقتك حول معالجتنا لمعلوماتك الشخصية حيث نحن نعتمد على موافقتك كالسبب القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية هذه.
- تعترض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية.
- تمنع معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر عن طريق البريد الإلكتروني أو البلاغات الشريطية.
- تطلب منا أن نعتبر أي اعتراض مبول لديك حول استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
سندرس كل الطلبات ونرد ضمن فترة معقولة (وبأي حال، أي فترة زمنية ينصها القانون المنطبق). يرجى العلم أنه قد يتم استثناء بعض المعلومات الشخصية من هذه الطلبات في ظروف معينة.
14. التواصل معنا وكيفيّة تقديم الشكاوى
إذا لم تكن راضيا بالطريقة التي عالجنا بها معلوماتك الشخصية، أو راودك أي استفسار حول الخصوصية أو رفعت طلبا معنا، نفضل دائما أن التواصل معنا أولا. ولكن لديك الحق برفع شكوى لسلطة حماية المعلومات الأوروبية في الدولة التي تقطن أو تعمل بها، أو حيث تم التعدي المزعوم على قانون حماية الخصوصية. في المملكة المتحدة (مثلا)، تكون هذه السلطة مفوضية المعلومات. واذا أردت أن يتم توجيهك لسلطة حماية المعلومات المعنية، يرجى التراصل معنا وفقا لمعلومات التواصل أعلاه. أو يمكنك السعي للحصول على حل عن طريق المحاكم إذا اعتقدت أنه تم خرق حقوقك.